Términos y Condiciones

Al registrarte y utilizar la plataforma RCRV Racing (rcrv.es), aceptas los presentes Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de los puntos, no debes utilizar el servicio.

1. Descripción del servicio

RCRV Racing es una plataforma de entretenimiento que permite a los usuarios controlar coches de radiocontrol físicos a través de internet mediante un navegador web. El servicio incluye acceso a pista, sistema de carreras, clasificaciones y chat entre usuarios.

2. Registro y cuenta de usuario

• El registro requiere una dirección de correo electrónico válida y aprobación manual por parte del administrador.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña.
• Debes ser mayor de 14 años para registrarte. Los menores de 18 años deben contar con autorización expresa de sus padres o tutores legales, quienes asumen la responsabilidad del uso del servicio y de los pagos realizados. Al marcar la casilla de aceptación de estos términos durante el registro, el usuario declara cumplir este requisito o actuar con el consentimiento de su tutor legal.
• Los pagos mediante tarjeta deben realizarse con una tarjeta cuyo titular sea mayor de 18 años. El uso de la tarjeta de un tercero sin su autorización es responsabilidad exclusiva del usuario.
• Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier cuenta sin previo aviso.

3. RCCoins — moneda virtual

• 1 RCCoin equivale a 1 minuto de tiempo en pista.
• Las RCCoins se adquieren mediante packs de pago con tarjeta a través de la pasarela Stripe.
• Al entrar a un coche, se reservan 10 RCCoins. Al salir, se devuelven automáticamente los minutos no utilizados.
• Si la conexión se interrumpe durante una sesión, el sistema calcula y devuelve los minutos no disfrutados.
• Las RCCoins no son reembolsables en dinero salvo en los casos descritos en la sección de incidencias técnicas.
• Las RCCoins no caducan mientras la cuenta permanezca activa.

4. Pagos y política de reembolso

• Los precios incluyen el IVA aplicable.
• Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. RCRV Racing no almacena datos de tarjetas bancarias.
• En caso de discrepancia en el saldo de RCCoins, el usuario puede abrir un ticket de soporte. El administrador revisará el historial de transacciones y resolverá en un plazo de 24-48 horas.
• RCRV Racing puede otorgar RCCoins adicionales como compensación por incidencias, a criterio del administrador.

5. Incidencias técnicas

• Si un coche deja de responder o la cámara falla durante una sesión activa, el usuario debe abrir un ticket de soporte indicando la hora y el coche utilizado.
• RCRV Racing revisará los logs del sistema y, si se confirma la incidencia, devolverá las RCCoins correspondientes al tiempo no disfrutado.
• Las interrupciones causadas por la conexión a internet del propio usuario no dan derecho a devolución de RCCoins, dado que el sistema devuelve automáticamente los minutos no utilizados al detectar la desconexión.

6. Reservas

• Las reservas se pueden realizar con un máximo de 2 horas de antelación.
• Al crear una reserva se descuentan 10 RCCoins inmediatamente.
• La cancelación con más de 5 minutos de antelación devuelve las RCCoins íntegramente.
• Si el usuario no se presenta en los 5 minutos de gracia tras la hora reservada, las RCCoins quedan consumidas sin posibilidad de devolución.

7. Normas de conducta

• Queda prohibido el uso de lenguaje ofensivo, racista, sexista o discriminatorio en el chat.
• Queda prohibido intentar explotar fallos del sistema para obtener ventajas indebidas.
• El incumplimiento de estas normas puede resultar en la suspensión o cancelación permanente de la cuenta, sin derecho a devolución de RCCoins.

8. Disponibilidad del servicio

• RCRV Racing se esfuerza por mantener el servicio disponible de forma continua, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida.
• Podemos interrumpir el servicio temporalmente por mantenimiento, actualizaciones o causas de fuerza mayor.
• En caso de interrupción planificada de más de 1 hora, se notificará previamente a los usuarios registrados.

9. Privacidad de datos

El registro en RCRV Racing requiere únicamente una dirección de correo electrónico y un nombre de usuario. Opcionalmente, puedes facilitar un número de teléfono para facilitar la resolución de incidencias, pero no es obligatorio. Estos datos se utilizan exclusivamente para gestionar tu cuenta y comunicarnos contigo en caso necesario. No se ceden a terceros salvo obligación legal. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y todos tus datos en cualquier momento abriendo un ticket de soporte.

10. Modificaciones

RCRV Racing se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se notificarán por email con al menos 7 días de antelación. El uso continuado del servicio tras la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.

11. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de España.

12. Propiedad intelectual y diseño industrial

Todos los elementos que componen los vehículos RC utilizados en RCRV Racing — incluyendo el chasis, la estructura de ruedas, los soportes mecánicos y el conjunto de piezas impresas en 3D — han sido diseñados y modelados íntegramente por el titular de RCRV Racing. Dichos diseños son propiedad exclusiva del titular y no se distribuyen, publican ni comparten en ningún formato digital (STL, 3MF u otros). Cualquier reproducción, copia o uso no autorizado de estos diseños queda expresamente prohibido.

Los vehículos incorporan los siguientes elementos de terceros modificados e integrados en el diseño propio, utilizados bajo licencia:

• Carrocería exterior: basada en un modelo 3D generado con Meshy (meshy.ai) y posteriormente modificado por el titular. Licencia original: Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0). Fuente: meshy.ai.

El resto del diseño mecánico, el software, el diseño gráfico de la plataforma web, el logotipo y la marca RCRV Racing son propiedad del titular y están protegidos por la legislación española e internacional de propiedad intelectual.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, abre un ticket de soporte desde el lobby o contacta a través de rcrv.noreply@gmail.com.